语言沟通和非语言沟通的技巧有哪些

目：言语沟通的技巧包括哪些内容？

案：

. 主动倾听：在交流经过中，积极倾听对方的意见和感受，避免打断或忽视对方的发言。通过倾听，能够更深入地领会对方，促进沟通的顺利进行。

. 清晰表达：在表达自己的见解时，使用明确、简洁的语言，避免使用模糊或含糊不清的表述。同时，注意措辞的选择，避免使用攻击性或负面的言辞。

. 尊重他人：在交流中，对对方的见解和感受给予尊重，避免轻率地批评或嘲笑。尊重对方有助于营造良好的沟通环境，增强双方之间的信赖和领会。

. 有效反馈：在交流中，及时给予和接受反馈，以确保双方都能领会对方的见解，并据此进行适当的调整。

. 非语言沟通的掌握：除了言语表达，非语言沟通也是沟通的重要部分。掌握非语言沟通的技巧，如面部表情、肢体语言和声音语调，能够更有效地传达信息和情感。

护士在运用非语言沟通技巧时行为不妥的是

案：B

察护士非语言沟通的主要形式。护患沟通经过中，护士与患者目光接触的时刻应不少于全部谈话时刻的30％，也不超过谈话全部时刻的60％；如果是异性患者，每次目光对视时刻应不超过10秒。长时刻日不转睛地注视对方是一种失礼的表现。