商业信息职业拓展资料范文
业信息职业拓展资料范文第一篇
日是我这辈子最端庄的一天。虽然脚上又被高跟鞋磨出了两排泡，可是内心是特别充实和感动的。第一次真切地感受到人与人之间交往需要表达尊重和友善，并且这种表达的的确确要要经过好的仪容仪表仪态来表现出来。对我启发最深的是人与人之间的交往需要具有真切的同理心，我们需要将我们的频率调成和对方一致，由于同频才能共振，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易，情感的培养需要交心，商务谈判需要达成交易，这一切都离不开同理心的养成。可是同理心也不是与生俱来的，甚至很多言行举止是需要经过训练才能到达让别人舒适的情形的，因此今日的主训资料是商务礼仪规范。能够深切地感受到小伙伴们都特别认真地在配合教师，认真进修，教师特别有魅力和感染力，当然，小伙伴们也特别给力。晚上的考试，大家都准备得很仓促，可是经过一天短暂的集训，大家的潜觉悟已经完全认同了今日这门课对于我们以后规范自我言谈举止的影响和意义。特别期待更多类似的实战型课程!
习商务礼仪个人拓展资料四
今日的商务礼仪培训课上，确确实实学到了很多物品，以前对于礼仪这个概念很模糊，感觉无非是懂礼尊老爱幼之类，经过王教师这一天的课程中绘声绘色的讲解，颇有一种豁然开朗的感觉。不曾想过原先礼仪会有那么多的讲究，可是想想也是，中国自古就是礼仪之邦，几千年的文化沉淀和现如今物品方的文化交融，商务礼仪在平时的职业和生活中显得尤为重要。在课中王教师从我们的发型、衣着、妆容到商务礼仪站姿、坐姿、眼神、微笑、手势以及握手礼仪和递名片礼仪、关于礼仪做了详细的讲解，比如将客人关于给主人，将公司同事关于给客户，将男士关于给女士等，关于时动作手心向上，手臂打开一二零度，身体稍稍前倾，引导礼仪时一向须站在客人右前方。除此之外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪以及一系列我们日常生活和职业会用到的礼仪。经过进修，让我从真正意义上领会了礼仪的含义，礼仪时一种在人际关系和社会交往中所应具有的相互表示尊重、亲善友好的行为规范，是人内涵素质的充分体现。从个人角度看，杰出的礼仪素质不仅仅有助于进步个人素质，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于和他人的沟通，帮忙我们获得更加良好的人际关系。
业信息职业拓展资料范文第二篇
息部是个核心部门，每天负责整个集团的软件、硬件维护职业。下面我来关于一下这一段时刻信息部的职业情况。
strong>网络难题
、由于超市的不断进步和壮大，我们新添置了很多电脑，也分布出内网和外网两个大的网络架构。这样就需要职业人员去维护好自己的机器。不要由于个别人的.操作影响到整个网络的正常运行。
、我们更换软件已经有三年多时刻，服务器和机器设备也到了维修、出现难题的时候，因此要做的事务很艰巨。必须从根做起，开头来说服务器重新做体系安装数据库，之后把所有机器清一遍，包括各门店的前台pos机。不允许私自使用u盘避免感染病毒。
strong>职业拓展资料
、十月份月末盘点拓展资料。以前每月月末都是重点商品盘点，生鲜、食品四课、食品五课盘点，这次由于距离上次大盘有三个月时刻了，因此做了一次非食一课大盘。我想今后也要设定一下目标：每月生鲜必盘，重点商品盘点，三个月拿出一个课别做一下大盘，六个月各店全盘。下面说一下这次的盘点结局。
、上个月大安店出现断网数据造成收银员多款，缘故是在一台pos机上有未上传数据三千多元，日期是从六月二一日到一零月二八日的，经过调整解决了这个难题把这些数据传上来，财会和收银金额相符，但需要关注的是有数据没有传上来要及时沟通，不能按长款处理，这样是解决不了根本难题的。各店今后发生这种事务及时沟通。
、电子秤的难题：各店都有十多台电子秤，我们超市都是非常好的进口设备，然而需要维护的，正确使用并且不能进水，有的机器上全是蟑螂也不去打扫，这样机器设备容易烧坏。各店要经常性的清理和洒药，保护好各项设备，避免造成损失。
、一、长春办事处能实现打定单，节省了采购时刻，不用再去货栈取单据。
、沈阳办事处由于不经常有外采在，因此软件没有利用上。
、批发在上月进行了盘点，安装了管家婆软件准备软件对接。
、宾馆经常会出现软件方面的难题，例如房门打不开、内部电话接不通、房间电脑不好使，信息部及时处理了这些难题。建议宾馆培养一个会简单处理故障的人员。
、各门店信息人员也存在这个难题，本职业务能完成的很好，但处理不了简单的网络故障，要培养一批杰出的信息人员，择优录用，不只是电脑录入方面做得好，也要掌握一些硬件维护聪明，有难题时能及时解决。定期培训信息人员，让他们了解各店的网络布局及处理办法，使各店体系正常运行。
strong>信息方面
息部协助部组调出滞销、淘汰商品，采购沟通返货事宜。
要各门店进行数据分析，调出abc类畅销、滞销品，并及时删除或处理各类商品。
strong>下一阶段职业安排
、由于松原江北店前期筹备阶段，开头来说联系上光纤，光纤连上之后把网络架上，安装机器设备，布网、调试机器，早一些用上软件体系。
、定购江北所需机器设备、软件等。
、招聘信息软件、硬件人员并做培训，做好前期录入准备。配合采购和营运等各部门职业。
、现在到了销售旺季，越来越忙了，各店促销、店庆，新店筹备，在这个月里大安、松原检修机器设备，利用业务培训进步员工业务能力。指导信息各项职业和各部门的衔接。
、配合各部门职业，我有信心带领全体信息部人员共同努力，把信息职业做好。
业信息职业拓展资料范文第三篇
零xx年，是中国电子商务市场的飞速进步的一年。数据显示，仅前三季度，我国电子商务整体交易规模已达到五万亿，预计全年交易规模将达七万亿。二零xx年也是中国电子商务市场的开始转型的一年，其中B二C领域进步最为迅速，京东、凡客、当当、卓越等巨头的规模效应也更加的明显，而中小电商企业的生存却更加的困难;团购市场则是从百团大战，进入寒冬期，倒闭、裁员大量出现电子商务年终拓展资料职业拓展资料。不过，热闹的中国电子商务背后，却是电商企业激烈的价格竞争导致的高投入、低盈利现状的出现。二零xx年的电子商务市场出现了下面内容几种情况：
、传统企业纷纷介入电子商务
宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力度。不得不说，现在火爆的电商市场状况，是绝大多数传统企业没有预料到的，虽然他们错失了主导电子商务市场的良好时机，然而凭借他们自身丰厚的实力，在未来的电商市场分一杯羹，是没有任何难题的。在即将到来的二零xx年传统企业在电商领域拓展动向也一定会更加明显起来。
、电商企业业务扩张
去的二零xx年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多元化经营策略。以起家于电子产品的京东来说，其业务范围已经从电子产品，拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各种渠道，各个领域，其产品也越来越丰富起来。而卓越亚马逊也从单纯的图书销售，转向尝试销售各种产品。以服装类著名的凡客诚品，也开始拓展到更多品类的商品销售
当就跟不用说了。不仅如此，各大电商巨头更加是极力拓展自己的业务覆盖范围。
、价格大战持续高涨
宜才是硬道理，现在电子商务市场正印证着这句话的正确性。无论是B二C还是B二B、C二C领域，也不管是垂直电商还是综合平台，价格优势才是目前确定其生存的最大优势。二零xx年电商领域的价格大战可谓是激烈异常，然而即使到了二零xx年这种动向也还是无法避免的。
中国电子商务进步动向看，二零xx年的电商企业想要在激烈的竞争中获得一份优势地位，开头来说必须做好产品和服务的质量，其中物流不畅则成为一大难关。物流不畅带来的巨大难题，在以往的交易活动中已经有了充分的体现。解决了物流难题的企业，必定能在未来的竞争中握有更大的优势。未来电商行业也必将向着专业型和细分型进步。专业性更强的企业能够针对所在行业类型领域，进步服务能力和质量，并能够降低交易成本，因此在获得更好利润的同时，也能够给消费者带来可观的回报。例如，针对箱包行业实行专业运作的麦包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服务家居行业的居品氏商城，针对家居领域提供流行、有创意的专业家居用品服务，其引领的行业规范性和先进性，一定能够在未来的电商领域赢得很大的影响力。麦包包和居品氏等的出现，正说明了中国的电子商务市场开始向着理性和规范的路线进步。
业信息职业拓展资料范文第四篇
思回顾，在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，进修了更多的聪明，积累了更多的经验，当然也发现了自身的不足之处。这半年是充实的，为总站超市更好的进步尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己的职业拓展资料如下：
strong>一、职业情况
市的职业琐碎，作为一名总站超市员工，我能熟练掌握了餐车服务、卖场巡视、理货等职业流程。收银服务是超市的第一个形象窗口，收银服务不单单是为旅客购买商品，结账交款的功能，而是要提倡要延伸化服务，要从细节上进步细致化服务，在保证收银区财务安全的同时，还要热诚的为旅客关于淄博特产，旅客购买商品时犹豫时，我们要用服务技巧热诚提供合理的建议，通过这样细致的人性化服务，会使销售得到更加稳定的进步。
外还要加强服务觉悟和创新，要不间断的巡视卖场，一是进步商品的防患觉悟，二是为顾客解答商品信息和特产，促进销售额的增长，在客流不多的时候，多与旅客沟通，征求他们的`意见和建议，了解旅客的需求动向，及时反馈信息，提升我们的服务水平。同时，多掌握车站班次信息，作为车站超市，尽可能多的为旅客提供便利和指导班次信息。
strong>二、自身不足
程序化服务和职业中，心情难免出现消极情形，会给旅客带来负面影响，要及时调整自己的心情，把高兴与旅客分享，要多与其他科室人员沟通，了解车站动态和进步形式，以第一责任人的想法融入到车站中。
strong>三、职业思路
后职业中，提升自身职业业务素质，加强业务进修，多阅读营销方面和顾客心里学的书籍，及时与班科长进行职业沟通，使自己的职业有所重点，有利于职业的顺利进行。
业信息职业拓展资料范文第五篇
年以来，我局结合实际，扎实开展电子商务精准扶贫，助推脱贫攻坚，现将半年来开展的职业拓展资料如下：
strong>一、主要职业开展情况
年我局积极推进农村电子商务扶贫活动，会同中国邮政xx电商局，深入辖区乡镇、村、屯宣传电子商务进村的好处，争取辖区二零xx年预脱贫的七个贫困村都建设有农村电子商务村级服务点，二零xx年实现全区三五个贫困村都建设有农村电子商务村级服务点。目前，全区累计完成建设邮乐购服务站七零家，其中，二零个贫困村已完成电商站点建设。通过邮乐网（农邮通）为村屯农民和贫困户提供便民服务，开展农副产品代销、小额取款、代缴水电费、寄递服务、手机充值等业务。
strong>二、存在难题
一）我区电子商务进步仍处在起步阶段，还存在着应用范围不广、水平不高、主体不强、配套支撑体系不完善等诸多难题，使我区电子商务应用覆盖面和渗透率不高，无论是开展电子商务的企业数、行业性公共服务平台的数量还是客户分布数量均较少。
二）农产品的生产和农用品的需求某种程度上讲有很大的’不稳定性，农产品生产不集中，生产措施和标准缺乏统一性，农产品种类繁多然而数量和质量往往层次不齐，农产品附加值无法得到有效进步，储藏保鲜技术低下，从而又制约了电子商务的进一步进步。
strong>三、下步职业规划和目标措施
一)培养电子商务人才。普遍进步居民文化素质，尤其是农民的文化水平和农业科技水平，用专门的电子商务聪明对他们进行培训，教会他们怎样利用网络找到与产品相关的信息进步他们在网上交易的信心。在这一经过中，加大电子商务活动的宣传力度，引导群众对电子商务有一个正确的认识。
二）强化政策支持。加大对农村电子商务的支持力度。协调金融机构加大对电子商务创业扶持力度，提供信贷支持，帮助掌握电子商务聪明和实际操作的家庭开设网店，开展电子商务创业。让电子商务深入乡村家庭，带动大众创业。
三）加大宣传推广。大力宣传进步农村电子商务扶贫的各项举措，进步居民认识，营造浓厚气氛，增强电子商务产业投资与进步信心。
业信息职业拓展资料范文第六篇
公室文员职业是我从事的第一份职业，是我职业生涯的一个起点，我对此也特别珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就二零xx年的职业情况总如下:
strong>一、以踏实的职业态度，适应办公室职业特点
公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多职业进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室职业繁杂的特点。每天除了本职职业外，还经常有规划之外的事务需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的职业先去解决，因此这些临时性的事务占用了比较多职业时刻，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本规划要完成的却没有做。但手头的职业也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他职业要去处理，因此，本人经常利用休息时刻来进行[补课]，把一些文字职业带回家去写。
公室人手少，职业量大，特别是企业会务职业较多，这就需要部门员工团协作。在二零xx年里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务职业，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。
去的二零xx年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务职业，以保障职业的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥;下属机构遇到相关难题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时刻解答与解决。以一颗诚恳的心去为大家服务。
strong>二、尽心尽责，做好本职职业，二零xx年以来，本人主要完成了一下职业:
strong>文员职业严要求
、公文传阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件灵魂传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
、下发公文无差错。做好分企业的发文职业，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，二零xx年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
、编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度规划的执行情况进行核对，催收各部门月度小、规划，并拟写当月职业回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。
strong>督办职业强力度
办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的二零xx年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办职业规程，并以红文的形式将督办职业制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办职业力度。抓好企业领导交办与批办的事项、基层单位对上级企业灵魂贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性职业等，并定期向领导室反馈。
strong>一、内外宣传讲效果
传职业是企业树立体系内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的二零xx年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好[办公室报]协办的组稿职业，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。
strong>二、完成办公室文员责任职业。
公室文员职业一个讲责任心的职业。各个部门的比较多请示、职业报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在职业中仔细、耐心。二零xx年以来，对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类职业都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。由于这个职业的独特性，为了更好地为领导服务，保证各项日常职业的开展，每天本人基本上六点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨怨言，认真完成职业。
strong>三、企业文化活动积极参与
零xx年以来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比进修竞赛活动等多项活动的策划与组织职业，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。二零xx年以来，无论在想法认识上还是职业能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的、例如职业总体思路不清晰，还处于事务来一桩处理一桩的简单应付完成情形，对自己的职业还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;职业热诚与主动性还不够，有些事务领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了职业上的被动。
零xx年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在职业上发挥更大的影响，取得更大的进步。
业信息职业拓展资料范文第七篇
访客户是实现销售的前提和基础，没有拜访销售很难实现，当然，拜访客户也并非一定能实现销售，然而，每天拜访二十个客户比每天拜访一个客户，要实现销售的可能性大很多。
当今的很多企业中，业务员一般都实行区域负责制，分管多少地区、一个省甚至多少省的市场，每个月要走访大量的客户，对每个客户拜访的时刻也很短，那么，在有限的时刻内，业务员应该怎么做，才有助于销售业绩的提升呢?一些业务员每次拜访客户都是三句话：上个月卖了几许货?这个月能回几许款?下个月能再进几许货?其实，这无益于销售的提升。
务员，在每次拜访经销商时，其任务可主要包括下面内容五个方面：
、销售产品。这是拜访客户的主要任务。
、市场维护。没有维护的市场是昙花一现。业务员要处理好市场运作中难题，解决客户之间的矛盾，理顺渠道间的关系，确保市场的稳定。
、建设客情。业务员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你职业的配合和支持。
、信息收集。业务员要随时了解市场情况，监控市场动态。
、指导客户。业务员分为两种类型：一是只会向客户要订单的人，二是给客户出主意的人。前一类型的业务员获得订单的道路将会很漫长，后一种类型的业务员赢得了客户的尊敬。
实现以上五大任务，在拜访职业时，业务员就需要做好下面内容职业。
strong>一、销售准备
败的准备就是准备着失败，业务员在拜访客户之前，就要为成功奠定良好的基础。
、掌握资源。了解公司的销售政策、价格政策和促销政策。尤其是在企业推出新的销售政策、价格政策和促销政策时，更要了解新的销售政策和促销政策的详细内容。当公司推出新产品时，业务员要了解新产品的特点、卖点是什么?不了解新的销售政策，就无法用新的政策去吸引客户;不了解新产品，也就无法向客户推销新产品。
、有明确的销售目标和规划。业务员要为实现目标而职业。销售的准则就是：制定销售规划，接着按照规划去销售。业务员每次拜访客户，都要明白，自己拜访客户的目标是什么?怎样去做，才能实现目标?
户拜访目标分为销售目标和行政目标。销售目标包括要求老客户增加订货量或品种;向老客户推荐现有产品中尚未经营的产品;关于新产品;要求新客户下订单等。行政目标包括收回帐款、处理投诉、传达政策、客情建立等。
、掌握专业推销技巧。掌握销售技巧，以专业的技巧开展销售职业。
、整理好个人形象。业务员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。
、带全必备的销售工具。台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”，凡是能促进销售的资料，业务员都要带上。调查表明，业务员在拜访客户时，利用销售工具，可以降低五零%的劳动成本，进步一零%的成功率，进步一零零%的销售质量!销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表宣传品、样品、有关剪报、订货单、抹布等。
strong>二、行动反省
务员要将自己上次拜访客户的情况做一个反省，检讨，发现不足之处，及时改进。业务员可分为两种类型：做与不做的、认真做与不认真做的、职业完成后拓展资料与不拓展资料的、改进与不改进的、进步与不进步的。结局，前一类人成功了，后一类人失败了。
、上级指令是否按要求落实了。业务员的责任就是执行——落实领导的指示。业务员每次客户拜访前要检讨自己，上次拜访客户时，有没有完全落实领导的指示?哪些方面没有落实?今天怎样落实?
、未完成的任务是否跟踪处理了?
、客户承诺是否兑现了。一些业务员常犯的错误是“乱许诺，不兑现”。朱熹说“轻诺必寡信”。业务员一定要做到“慎许诺，多落实”。
、今后几天职业的规划、安排。今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续，又是明天客户拜访的起点。业务员要做好路线规划，统一安排好职业，合理利用时刻，进步拜访效率。
strong>三、比较客户价格
国企业市场运作的经验说明，市场乱是从价格乱开始的，价格的混乱必定导致市场的混乱，因此管理市场的核心是管理价格。业务员要管理价格，开头来说要了解经销商对企业价格政策的执行情况。业务员要了解下面内容方面的情况：
、不同客户销售价格比较。将当地市场上多少客户的价格情况进行一个横向比较，看不同客户的实际价格。或是对照公司的价格政策，看经销商是否按公司价格出货。
、同一客户不同时期价格比较。将同一个客户的价格情况进行纵向比较，了解价格变动情况。
、进货价与零售价格比较。由于企业的价格政策不统一，许多经销商的进货价不同，业务员要看看经销商的进货价和零售价是几许。
、了解竞品价格。竞品的价格如有变动，就要向公司反馈。
strong>四、了解客户库存
解客户的库存情况，是业务员的基本责任。
、库存产品占销售额的比例。了解自己的库存产品、销售额是几许?分析库存产品占销售额的比例是多大?以便发现难题。如果库存产品占销售额的比例太低，可能会缺货、断货;如果所占比例太大，说明产品有积压的倾向，业务员就要和客户一起动脑筋，帮助客户消化库存。
、自己产品占库存产品比例。看看我们的产品在客户库存中所占的比例。占压经销商的库房和资金，是销售的铁律。
、哪些产品周转快、哪些慢。
于各地市场情况不同，公司的品种在各地的销售情况会不同。了解一下在客户处，哪些品种卖的快，哪些卖的慢，就可以指导客户做好销售。
、库存数量、品种有无明显变化。了解最近一时期，客户对我们产品的库存数量和品种有什么变化，掌握销售动态。
strong>五、了解客户销售情况
有了解客户销售的具体情况，才能发现难题，进行指导，做好销售。
、公司主销产品、盈利产品、滞销产品是什么，占客户总销售额的比例，竞品能销几许。目的是了解在当地市场上，我们的产品和竞品，哪些品种卖得好，哪些卖的不好?
、能否做到专柜专卖，样品是否按规定摆足、显眼、更换。
、公司标志、广告宣传资料是否齐全，环境是否整洁、清爽?
、导购员服务是否规范?
strong>六、核对客户账物
务员不仅要进步销售量，更要进步销售的含金量。降低货款风险，是进步含金量的重要技巧。
、对照客户铺底额度，核对客户实际铺底数、抵押物及其数量。
、书面确认客户已付款未结算、预付款及应收款数。
、及时清理历史遗留难题，明确债权债务。
、定期与客户共同进行账款物核对，并做到降价时即时点库。
strong>七、检查售后服务及促销政策
解总经销商对二批商、零售商提供服务的情况。客户是否按照企业的服务政策和制度为顾客提供服务?对二批商和零售商的促销政策，要通过经销商来落实，业务员要了解经销商执行促销政策的情况，有没有难题，如侵吞促销品。
strong>八、收集市场信息
、了解准客户资料。企业的客户队伍是不断调整的，业务员要了解在当地市场上潜在客户的资料。当企业调整客户时，有后备的客户资源可以使用。
、通过巡访客户和其他媒介，调查了解竞争对手的渠道、价格、产品、广告促销办法及市场占有率。
、了解并落实条幅广告、pOp等，组织现场促销。
、调查客户资信及其变动情况。
strong>九、建议客户定货
务员在了解客户的销售、库存情况的基础上，向客户关于产品及销售意图，如公司新的促销方案，回答客户提出的难题，根据安全库存数，建议客户定货。
strong>十、客户沟通
常与客户沟通，能拉近我们与客户之间的关系，销售操作说明，再大的难题也能通过良好的沟通圆满地解决，企业与客户之间的矛盾很多是由于沟通不良造成的。
、关于企业信息。让客户了解企业的情况、最近的动态，向客户描述公司的进步前景，有助于树立客户的信心。经销商是根据“产品好、企业好、企业人好”的三好规则选择产品的。让客户了解企业动态，既可以使客户发觉新的机会，又可以在客户心中树立企业形象。
、关于销售信息。向客户关于我们公司在某些区域市场上的成功经验、给客户关于一些销售经验与促销技巧。
、竞品信息。向客户关于竞争对手的产品、价格、渠道、促销、人员变动等方面的信息，接着和客户一起想办法去应对竞品。
strong>十一、客户指导
务员在拜访客户时，帮助客户发现难题，提出解决办法，是双赢的行为。在某企业培训时，该企业一位销售经理，每次在拜访客户时，不是坐在客户办公室里和客户东拉西扯说闲话，而是到客户的店面和仓库看看，到市场、批发商和零售终端转转，和经销商手下的人谈谈，接着再回到经销商办公室里和经销商一起想办法，难题解决，扩大销量。杰出业务员的经验就是，请客户吃百顿饭，不如为客户做件实事。
、培训。我在四川一家公司做培训时，该公司一位业务员业绩很高。他的一个成功经验就是，每次拜访经销商时，抽出一、二个小时的时刻，培训经销商的业务员。他有八年的销售经验，很爱进修，讲的都是跑市场、做销售的实战技巧，很快就赢得了客户的好感。每次他去拜访经销商，从老板到业务员都尊他为“老师”。当客户把你尊为老师时，他们难道不会大力推你的产品吗?
、顾问式销售。多给客户出主意、想办法，做客户生意场上不可缺少的有力臂膀。
、服务。业务员应当是客户难题的解决者。当客户遇到难题时，能找到业务员，并且业务员能帮助客户解决难题，才会赢得客户尊重。
、处理客户投诉。正确处理客户投诉，是业务员的基本功。正确处理客户投诉=进步客户的满意程度不同=增加客户推广产品的积极性=丰厚利润。
strong>十二、行政职业
拜访客户结束后，业务员还要做好下面内容职业：
、填写销售报告及拜访客户记录卡。
、落实对客户的承诺。
、评估销售业绩。对拜访目标和实际结局进行比较分析，目的是让业务员把重点放到销售成果上，同时提醒自己，多思索改进的技巧并且在下一次的拜访中落实这些步骤。
一)是否达成拜访目标?如果没有达成，检讨分析为什么?
二)想想自己的优点是什么?哪些方面还需要改进?把它们写下来。
业信息职业拓展资料范文第八篇
繁忙的职业中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的职业历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去进修，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，然而路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热诚与对职业的向往最终成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。
一年可能是我步入社会最艰难的一年，由于不管人生阅历与职业经验，可以说我几乎是零，然而公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的职业应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，然而经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，怎样做也有了全新的解释，下面把这一年的职业做出划重点：
、（产品化）熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的？市场定位在何处？我们的市场目标应该投向哪里？针对的市场个体与群体是谁？这些都是我需要进修的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。
产品的从底到面是怎么做成的，怎样施工，等等一系列的难题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得怎样更有效的去了解产品聪明，通过EXCEL对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时刻。
、（产品报价的灵活性）等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得价格的难题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些物品，怎么根据EXCEL做一个很正式的报价。
、（网络与市场）作为电子商务，网络销售，怎样去找客户，怎样通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事务，现在是个信息化的时代，怎样通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个职业本来考验的就是个人的耐力与毅力难题，职业开始都一个由浅入深的经过，开头来说谈谈自己怎样通过网络去寻找我们的潜在市场与客户：
一）通过注册行业网站，什么叫行业网站呢，行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站，比如国内知名的很多网站，上面的人气都很旺，像勤加缘，阿里巴巴，慧聪，敦煌网，中国制造网，坏球资源，EC二一等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业。
立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，注意产品的信息尽可能全面详细，这样子发布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站，自己注册会员，发布信息，慢慢的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的标准，学说上说注册网站越多越好，然而有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。
的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，发布几千几万个信息，很枯燥，很乏味，天天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这职业很简单似的，其实很辛苦，它锻炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣传效果就更好，由于我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，因此在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快发布的信息就会被淹没
二）通过搜索引擎找客户，具体的操作技巧，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面着名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。
三）论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有很多谈论有关类似产品的提问，去那里关于公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。
四）逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。
五）通过信息平台，有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的诚实性，让业务员去跟进。
六）建立自己的网站也是个很重要的职业，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该进修的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。然而事务总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是难题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。
、职业中处理客户的条理性：网上找业务，我自认为我的职业上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比较方便，对于客户，我把联系过的客户集中归纳在EXCEL文档，作为客户管理体系，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的情况等做出登记，由于我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的尊重，等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事务，就像一些代理商的档案也一样，对于代理商的协议价格等，每个代理商出货的情况，出货的价格，运费，汇款情况都要做好档案登记，做到心中有数。
、与公司内部人员合作的重要性，怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事务，从合同—备货单—生产单—出库单—物流—收货人收货，等等这些环节都要注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过几许货，每个项目用过几许货，每种产品用过几许，都应该建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个客户就是由于彼此之间的衔接出现了难题，最终弄的大家都挺不愉快，因此经过与流程配合都是需要我们注意的。
、产品的市场分析：
一）市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了，然而对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变由于瓷砖劣势的出现，保温的兴起，民族节能的倡导，为我们的产品提供了较好的市场竞争机会，因此市场的力量还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身难题与公司的难题都应该全面着手。
二）竞争对手与价格分析，现在市场上做这个物品一般大众熟知的也就是久诺、SKK、立邦、中德瓦克、华石等等，因此市场的竞争是相当激烈的，可能别人的工艺不如咱们成熟，然而竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，然而我们也有劣势，像我们的价格可能比别人家的高，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是我们应该进修的，我想都是我们要考虑的难题。因此怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。
、二零xx年区域职业瞎想以及个人与公司出现的难题：拓展资料一年来的职业，自己的职业中也存在不少的难题，可能时刻长了也会出现懒惰的习性，有的信息没有及时更新，有的项目没有更好的去跟进，对待某些客户态度说话方面也有少些难题，这些都是有待于向其他的业务员或同行进修，一一年规划在去年的职业基础上取长补短，重点做好下面内容多少方面
一）依据区域销售情况与市场的情况，自己将规划主要放在了北方与沿海的沿边城市
二）怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息，有质量的信息，怎么去拓展网络，为公司提供更多的质量好的项目信息，这是我的责任
三）积极配合代理商销售，服务好代理商的各项职业，与他们建立良好的合作关系。
四）自己在搞好业务的同时认真进修业务聪明、技能及销售实战来完善自己的学说聪明，力求不断进步自己的综合素质，为企业的再进步奠定人力资源基础。
五）为确保完成公司的任务，自己平时积极搜集信息并及时汇总，争取明年的市场我们能做好。
六）由于同行竞争激烈价格下滑，一一年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎行情，市场行情的出厂价格。
、公司的难题，
一）公司从一开始管理上就存在很多的难题，然而经过这一年的大家共同努力很多难题都得到很好的解决，就像我们是施工与销售并重的企业，对于施工怎么管理，光卖材料怎么管理，都应该做出相应的规定，款怎么回，工地开工做出预决算，材料应该要几许，各项费用，应该先做出汇报，施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向公司说明，用了几许料，出了几许平方要做到心中有数，怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要进修以及改进的，不要到了最终都来问我用了几许料，项目经理在管工程，每次料出货签收自己都要做出登记，这样不用问大概用了几许自己也能稍微明白，也不会到了最终乱七八糟的，这也是项目经理应该做到的
二）项目信息，这是令人头疼的一个事务，每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候，我的职业对于这个项目我已经交出去了，对于后期的跟进我可能不会再跟进了，这时候不管技术与业务员从这个项目地回来，应该把你了解的项目情况与当地的情况都给公司做出汇报，让大家想想这个项目的合作的可能性，后期怎么跟进，需要哪些服务，这个项目的关键点在哪里，这个项目的关键人物是谁，他们注重哪方面的信息，这些业务员去的时候应该稍微搞明白，我们公司现在就是这个样子。
管技术与业务员去了之后回来之后没有多少人知道，接着后期也就没有什么动静了，就这样一个项目废掉了，那照这样下去，再好的信息也会死掉，我们后期根本走不进去，或许很多项目我们有可能是做陪客的，是需要关系的，然而不可能每个项目都是内部关系当陪客，一零个项目总有一个项目不是陪客，可是我们在后期的职业中我觉得难题很多。
管技术与业务员与我们公司都应该想想这后期怎么样才能进的去，怎么去打通这层关系，怎么把握好项目信息，我们总是对于每个项目持消极的态度，总说这个项目是做陪客，如果这样子，去或者不去又有什么区别呢，因此项目拿到手我们人员应该好好分析这个项目的质量，还有项目的及时性，很多时候汇报一个项目，没人管也没人告诉怎么处理，等突然有一天公司问这个项目的情况，时刻拖得这么长，说不定人家早就定了，这样子再去找机会我们就显得更加被动，因此我们的态度应该改变一些。
息间，对于我来说不平凡的二零xx即将过去，加入济南凯诺新型建材有限公司，对于我来说是一种成长与进步的的历程，从头开始进修我完全陌生的一种职业方式、职业内容、以及职业程序、第一次独立的处理客户的咨询难题，独立的做出一份很好的报价，第一次给客户讲解这个产品的运用。
些都是公司给予我的机会，以上是我对这一年对自己职业的划重点，既有对自己职业的肯定也有对自己职业的批评，希望在一一年的职业中能有好的表现，和大家一起服务于公司，也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好！
业信息职业拓展资料范文第九篇
年以来，我局在区委、区政府和市商务局的正确领导下，充分发挥部门职能、履行部门责任，进一步加大服务力度，提升职业效能，各项职业稳步上台阶，现将相关情况汇报如下：
strong>一、上半年职业拓展资料
strong>一、招商引资职业出实效
是多跑。主要领导带队招商，先后组织人员前往广东、上海、天津、北京、苏州等地开展招商活动，拜访企业共计二三家，洽谈老板二八人次，还先后接待多批客商来淮考察；二是多谈。今年一月份由我局牵头在深圳举办’二零xx中国（深圳）投资环境推介会，将有投资意向的一二名客商集中在一起进行投资环境推介，不光节减了办会经费，还可以与客商更有针对性的进行一对一的交流，就投资环境、政策等难题进行了良好互动；三是多追。针对我局目前在手项目七星高标准设施农业、永旺广场、欧洲名品城、北京天润风力发电、丹麦纤维素燃料乙醇等时刻保持跟踪追进，确保项目尽快落户。其中总投资三零七八万美元的七星高标准设施农业项目已于六月份在我区成立中外合资企业，项目预计一零月份开工建设。
strong>二、外资帮办服务上水平
是进步外资项目帮办服务效率。构建外资引进绿色通道、项目全程跟踪专人负责、建立重点企业定期联系制度等举措，服务帮办企业质效明显提升。今年一—六月份完成利用外资万美元，同比增长。协议外资万美元的七星农业项目，原本需要一周才能办结公司注册手续，我们在三天内帮助企业完成。二是加大外资项目督查考核力度。每周更新一次外资项目信息库，推进已批项目加快外资到账进度。每月编制外资简报，加快推进在手在谈项目进展。每月到富士电梯、晋伦科技、青园水务等在建外资项目现场帮办，对项目出现的难题及时上报。三是全心全意服务已落户外资企业。一方面多次邀请市商务局、财政局等领导到外资企业调研服务，对企业生产运行中出现的难题现场帮办解决，鼓励企业增资扩股、做大做强。一方面积极利用外资方面扶持政策，帮助万邦香料成功获批省级外商投资研发中心，购买科技开发用品可减免税费。另外新建外资年报服务QQ群，在线为企业答疑解惑，减少企业跑腿次数，不断进步服务效率。
strong>三、对外贸易进出口稳态势
是制定全区外贸扶持政策，帮助企业做大做强。区四套班子领导挂钩服务重点外贸企业，继续完善外贸运行分析、调研报告制度。区分管领导多次组织金融和经济部门负责人到外贸企业调研帮扶。二是积极培育新外贸增长点。上半年生产型企业增加三家，分别为晟旭木业有限公司、XX市瑞恩鞋业有限公司、XX市布鲁特服饰有限公司。三是坚持全程帮办服务。进一步明确各种业务办事规程、办结时限，坚持定期上门服务。上半年已为我区外贸企业争取到一一七届广交会、华交会展位共计二一个，二一家企业一百多人次参加。目前一一八届广交会展位正在申请上报阶段。四是积极为企业申请商务扶持资金，帮助企业开拓国际市场。上半年为万邦香料、凯乐汽车、卧尔康、御林汽配等争取了万元人民币。
strong>四、外派劳务市场得到规范
是清理整顿劳务市场。配合相关部门对全区劳务中介公司开展四次联合执法检查，及时纠正违规行为，净化市场秩序。二是及时处理劳务纠纷。针对宏远劳务公司引发的外派劳务纠纷，我局积极配合处理，二月份与公安、工商、法制等部门组成联合调查组赴河北石家庄调查河北裕鼎达公司情况，并形成调查材料向区主要领导汇报。平时针对来访工人，耐心做好疏导解释。三是为企业做好服务职业。加强与外经企业的联系，及时了解企业经营情况及进步动态，组织企业参加省市活动，积极帮助符合条件企业争取扶持资金。四是加大外派劳务服务中心的宣传力度，一部专题宣传片正在紧锣密鼓的制作当中。
strong>五、商贸市场流通态势良好
是牵头做好全区农贸市场升级改造职业。重点推进营东、双和农贸市场提升改造，目前已经进入施工招投标阶段。做好营北农贸市场关闭、中熙凤凰城农贸市场开业职业；二是做好成品油市场监督管理职业。每月至少开展一次成品油市场安全检查。对非法加油站（点）进行摸排，并提请相关部门。完成XX年度全区成品油企业年检职业和二零xx年度加油站进步规划上报职业，做好新建加油站跟踪服务职业；三是做好市场监测职业。及时做好监测信息的周报、旬报、月报以及“黄金周”日报职业；四是做好再生资源回收行业管理职业。完成XX年度再生资源企业年检上报职业，开展再生资源企业季度检查职业。做好“万村千乡市场工程”职业。
strong>六、商务执法职业有突破
是制定制度，加强对执法人员的管理。要求执法人员一律亮证执法、依法办案。对行政处罚，从立案、调查取证到审核处理各个环节都严格依法办案。今年以来，区商务执法大队办理的行政处罚案件中，无错案，无违法办案，没有出现一起行政复议和上诉案件的现象。二是严格执法，规范市场秩序。制定了《商务行政执法程序规定》，编制了执法流程图，在执法经过中，坚持文明执法、严格办案，以事实为根据，做到罚教结合。上半年以来，开展酒类、成品油、商业预付卡、再生资源执法检查四九次，出动执法人员二二八人次，下达各类整改通知书一五二份。查处酒类流通违法案件二起，罚款XX元，实现了XX区商务综合执法案件处罚、非税收入零突破。
strong>七、安全生产职业始抓不懈
局与加油站（点）、商超、下属单位层层签订安全生产责任状，所有职业人员建立成品油安全生产挂钩联系点活动，定期到点督查。同时，结合春节、五一等重要节庆开展安全生产大检查、安全生产月、安全隐患排查等活动。上半年共出动职业人员二一二余人次，其中对成品油站点开展一零次安全检查，下达安全生产责令整改通知书四五份。
strong>八、主动适应从严治党新常态
党风廉政建设职业始终作为全局的重要职业。强化组织领导，严格落实“两个责任”，一把手切实履行“第一责任人”责任，班子其他成员认真履行“一岗双责”。强化制度建设，坚定纠正“四风”，严格执行党内监督，各项规章制度与时俱进增补修订，科室责任清晰明确。强化督查追责，确保日常督查到位、责任追究到位、查处力度到位。全局上下
